Description

Office Communications Server 2007 R2 est la plate-forme Microsoft de communications et de collaboration en temps réel pour les entreprises. Elle propose les fonctions de messagerie instantanée et de gestion de présence électronique, différentes modalités de conférences (audio, vidéo, data), et enfin des fonctionnalités de téléphonie sur IP évoluées. Ses logiciels clients sont déclinés dans la gamme Office Communicator : Office Communicator 2007 R2, Office Web Communicator et Communicator Mobile.

Principales fonctionnalités

Les fonctionnalités d’Office Communications Server 2007 R2 (OCS) sont organisées selon 3 thèmes :

Présence et messagerie instantanée

• Le client Office Communicator expose des fonctions de présence étendues, donnant accès aux différents moyens de communication possibles pour communiquer avec chaque interlocuteur. L’utilisateur peut contrôler son statut de présence, qui est construit à partir de sa disponibilité (agenda Outlook, activité sur le poste), mais aussi son souhait d’être contacté.
• Les fonctions de messagerie instantanée sont multiparties. OCS permet de fédérer cette fonction avec les services de messagerie instantanée publics d’AOL, Windows Live Messenger, Yahoo! et Gmail, ou avec d’autres organisations dotées elles-mêmes d’OCS.
• Le référentiel d’identité est Active Directory.
• Office Communicator est intégré à Office, SharePoint, ou encore aux applications métier : l’utilisateur voit alors un pictogramme de présence devant tout nom de personne. Un menu déroulant contextuel donne accès aux moyens de communication.
• Office Communicator est décliné en client web avec Office Web Communicator (fonctions de présence, messagerie instantanée et partage de bureau), mobile avec Communicator Mobile, et enfin « embarqué » dans des téléphones IP (Communicator Phone Experience).
• Cette nouvelle version R2 inclut une fonctionnalité de groupe de discussion permanent qui permet de conserver l’ensemble des conversations liées à un même sujet.

Conférences audio/vidéo/web

• Les modalités d’échange multipartites supportées par OCS sont : la voix, la vidéo, la messagerie instantanée, les conférences web.
• Les conférences peuvent être ad hoc (c’est-à-dire démarrées sans planification, depuis une session de chat, par exemple) ou planifiées (la planification s’appuie alors sur les fonctionnalités d’agenda d’Outlook).
• Les conférences peuvent être point-à-point ou multipoints.
• Le pont de conférence audio est intégré dans le serveur, ce qui permet de réduire les coûts d’audioconférence de l’entreprise.
• L’équipement Polycom CX5000 (anciennement Microsoft RoundTable) offre une expérience utilisateur adaptée au contexte des salles de réunion.
• OCS comprend un pont de conférence téléphonique autonome.

Téléphonie IP évoluée

• Les scenarii voix sont étendus à la téléphonie : OCS peut s’intégrer à l’infrastructure téléphonique existante d’une entreprise, qu’elle soit basée sur un IP-PBX ou un PABX classique. OCS peut fonctionner aussi de façon autonome en offrant toutes les fonctionnalités avancées de téléphonie (console opératrice, délégation d’appels, filtrage « patron-assistante » …)
• Des passerelles SIP peuvent être nécessaires pour relier OCS à l’infrastructure téléphonique (réseau téléphonique commuté) ou le PABX (IP ou non-IP/TDM) existant.
• Dans les scenarii téléphoniques, OCS peut intégrer une gamme étendue d’appareils, proposés par les partenaires Microsoft (combinés téléphoniques USB, téléphones IP, oreillettes…). Par ailleurs, dans le cas de conférences dont l’une des parties est située dans une salle de réunion, l’équipement Polycom CX5000 offre une expérience panoramique adaptée, en complément des fonctionnalités de conférence audio.
• Pour la gestion de la qualité de service, OCS propose une technologie de codecs adaptatifs ; cela permet une banalisation des scenarii de mobilité (sans VPN).

Parallèlement à ces aspects fonctionnels, et pour adresser les risques liés à la messagerie instantanée, de conformité, de productivité et de sécurité, Office Communications Server 2007 R2 propose :

• un chiffrement des communications,
• des fonctions d’archivage côté serveur, aussi bien pour la messagerie instantanée que pour les conférences web.

La protection d’une infrastructure OCS contre les spams et virus s’effectue via Forefront Security for Office Communications Server 2007.

Principales éditions

Il existe deux éditions d’Office Communications Server 2007 R2 : l’édition Standard et l’édition Entreprise.

• L’édition Standard propose une configuration mono-serveur, réservée aux entreprises ne souhaitant pas la haute disponibilité.
• L’édition Entreprise permet des déploiements d’architectures multi-tiers (haute disponibilité de montée en charge poussée).

Mode d’acquisition

Il existe par ailleurs 2 modes de licences d’accès client différentes :

• La CAL Standard offre les fonctionnalités de disponibilité, le messagerie instantanée.
• La CAL Entreprise s’ajoute à la CAL Standard et permet de mettre en place les fonctionnalités de conférences web et de téléphonie. Le choix de ces CAL Standard ou Entreprise est indépendant du choix de l’édition.

Prérequis

Office Communications Server 2007 R2 s’installe sur des serveurs Windows Server 2008 ou ultérieurs. La configuration technique nécessaire dépend des scenarii d’usage et des niveaux de services demandés : voir les documentations sur le site TechNet (en particulier http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd425353(office.13).aspx)